Servizi al cliente

 

Assistenza tecnica e riparazioni garantite

Oltre alle soluzioni di Vodafone, per garantire un’assistenza completa, aggiungiamo tutti quei valori volti a fornire ad ogni cliente un servizio unico e mirato. Quando hai bisogno di assistenza per il tuo smartphone, rivolgiti a noi. Nei nostri negozi la maggior parte delle operazioni viene eseguita in giornata: velocità e soddisfazione del cliente sono il nostro primo pensiero.  

Il passaggio dati non è mai stato così semplice!

Gestire il passaggio dati tra smartphone con sistemi operativi diversi ora è possibile grazie al nostro servizio. Il nostro software per il trasferimento dati lavora nel totale rispetto della privacy, garantendo il trasferimento integrale di foto, contatti, chat e tanto altro ancora senza nessuna perdita di dati tra sistemi operativi uguali o diversi, come iOS e Android.

     

Assistenza e configurazione e-mail

Conosci i vantaggi di avere una e-mail collegata al tuo smartphone? Avrai accesso diretto a tutti i tuoi messaggi di posta, ai tuoi calendari e ai tuoi contatti, e tutto questo direttamente dal tuo dispositivo. Se vuoi beneficiare di tutto ciò, ma non sai come fare, non preoccuparti perché i nostri specialisti sapranno aiutarti.  

 

La migliore protezione che si sia mai vista

Scegli per il tuo device una pellicola sottile (solo 0,22 mm) e trasparente in grado di proteggerlo da urti e graffi.  Il nostro sistema di protezione presuppone pellicole applicabili a smartphone e tablet, che vengono tagliate su misura, on demand e senza sprechi. La pellicola protettiva garantirà al display del tuo device una protezione reale da urti e cadute.  

Assicurazione Kasko

Proteggi il tuo smartphone con una polizza assicurativa. La copertura varia a seconda del servizio scelto. Garanzia per danni accidentali, danni allo schermo in seguito ad una caduta, o danni causati da liquidi. La polizza assicurativa è il supporto completo ad ogni tuo dispositivo.

Dai nuovamente vita al tuo device

La batteria si scarica velocemente? Il tuo smartphone si spegne improvvisamente? Rivolgiti a noi per sostituire la batteria del tuo dispositivo in tempi rapidi e ad un prezzo vantaggioso. La batteria dei nostri device è infatti l’elemento più importante. Nel momento in cui questa si usura è impossibile svolgere a lungo termine e, senza tenerla costantemente in carica, qualunque tipo di operazione. Sostituendo la batteria il tuo dispositivo tornerà come nuovo.

 

Cover per smartphone personalizzate 

Tra i vari servizi offerti viene data la possibilità al cliente di personalizzare la cover del proprio smartphone o di scegliere una tra le tante cover disponibili della linea Customize. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti qualsiasi tipologia di cover per smartphone. Da noi potrai trovare una vasta gamma di cover con grafiche uniche. La scelta di una cover in plastica rigida ti permetterà di proteggere tutti gli angoli del tuo smartphone. Se quella che stai cercando è invece una cover più gommosa e flessibile, la grafica potrà essere realizzata su una cover in TPU. Immagini ad alta risoluzione ed anti graffio saranno stampate sul retro della tua cover. Quando crei la tua cover personalizzata, sii sicuro di scegliere quella che riflette maggiormente al meglio la tua personalità. Creare una cover personalizzata non è mai stato così facile e divertente. Per qualunque tipo di servizio o se avessi bisogno di assistenza, rivolgiti a noi. Troveremo la soluzione giusta per te!    

 

Il tuo business sempre connesso

Ci rivolgiamo inoltre a clienti business, permettendo la gestione della comunicazione aziendale da un unico portale, in ufficio, da remoto e in mobilità. Apparati telefonici: Il centralino telefonico può contribuire in maniera determinante alla produttività e alla redditività dell’azienda, costituendo la soluzione ottimale per gestire un ampio numero di telefonate. Poter contare su centralini evoluti significa sperimentare vantaggi economici, minori costi di gestione e minor spreco di tempo. Contare su un fornitore del servizio altamente specializzato nel settore significa garantirsi la qualità del servizio. Videoconferenze: Gestire il proprio business, organizzando chat e conferenze audio e video ovunque ci si trovi, accresce la produttività aziendale. Le videoconferenze hanno assunto un ruolo molto importante all’interno di una realtà aziendale, e nel corso degli anni si è passati da soluzioni su dispositivi installati in sede a servizi ibridi virtualizzati. Le possibilità ed i vantaggi offerti da questo sistema sono numerosissimi: è possibile collaborare a distanza con uno o più colleghi sullo stesso documento, modificandolo in tempo reale, scambiandosi opinioni faccia a faccia e abbattendo così distanze, costi, perdite di tempo e fraintendimenti.